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Datenschutzerklärung

Informationen nach Art. 13 und 14 DSGVO
Kurz gefasst. Wir erheben nur, was Sie uns selbst schicken. Wir nutzen es, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre Behandlung zu koordinieren. Wir geben es an die von Ihnen gewählte Klinik weiter – sonst an niemanden. Wir verkaufen keine Daten. Werbe- und Statistik-Dienste laden erst, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie können jederzeit Löschung verlangen.

1. Verantwortlicher

Eftalya Cosmetic
Moltkestraße 42, 74072 Heilbronn, Deutschland
E-Mail: biosbilgisayar@gmail.com
Telefon: +49 176 84160914
Weitere Angaben im Impressum.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen nach § 38 BDSG nicht vorliegen. Für alle Datenschutzanliegen wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Welche Daten wir verarbeiten

KategorieBeispieleHerkunft
KontaktdatenName, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnort, bevorzugte SpracheVon Ihnen, bei Kontaktaufnahme
Anfrageinhaltgewünschte Behandlung, Fragen, WunschtermineVon Ihnen
GesundheitsdatenVorerkrankungen, Medikamente, frühere Eingriffe, Fotos – nur wenn Sie sie freiwillig übermittelnVon Ihnen
KoordinationsdatenTermine, Reise- und Unterkunftsdaten, SchriftverkehrEntstehen bei der Organisation
Server-LogdatenIP-Adresse, abgerufene Seite, Zeitpunkt, BrowserkennungAutomatisch beim Seitenaufruf

3. Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten

Alles, was Sie uns über Ihren Körper, Ihre Krankengeschichte oder einen geplanten Eingriff mitteilen, ist eine besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie mit der freiwilligen Übermittlung erteilen.

Sie müssen uns keine medizinischen Angaben oder Fotos schicken, um allgemeine Informationen oder eine grobe Preisauskunft zu erhalten. Sagen Sie einfach Bescheid – wir beantworten Ihre Fragen auch ohne.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

ZweckRechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer AnfrageArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Weitergabe an eine Klinik zur Beurteilung und AngebotserstellungArt. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
Organisation von Terminen, Transfer und UnterkunftArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Nachbetreuung nach der RückkehrArt. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
Aufbewahrung von Nachweisen, BuchhaltungArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, §§ 147 AO, 257 HGB
Betrieb und Sicherheit der WebsiteArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Reichweitenmessung und Werbe-ConversionArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung im Banner)

5. Empfänger

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Eine Weitergabe an Werbenetzwerke zum Aufbau von Profilen findet nicht statt.

Messenger-Dienste

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd. Ihre Rufnummer und Metadaten nach eigenen Bedingungen. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte das Telefon.

6. Übermittlung in ein Drittland

Die Behandlung findet in der Türkei statt. Für die Türkei liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vor. Die Übermittlung Ihrer Daten dorthin erfolgt daher auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie erteilen, wenn Sie uns mit der Weitergabe Ihres Falls an eine Klinik beauftragen. Wir weisen darauf hin, dass in der Türkei möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht und die Durchsetzung Ihrer Rechte erschwert sein kann. Sie können diese Einwilligung jederzeit vor der Weitergabe widerrufen.

7. Speicherdauer

DatenDauer
Anfragen ohne anschließende Behandlung12 Monate ab letztem Kontakt, danach Löschung
Gesundheitsdaten aus solchen AnfragenLöschung, sobald Sie mitteilen, dass Sie nicht fortfahren, spätestens nach 12 Monaten
Koordinationsunterlagen bei durchgeführter Behandlung6 Jahre (Verjährungs- und Nachweisgründe)
Rechnungen und Zahlungsbelege10 Jahre nach § 147 AO
Server-Logdateien30 Tage

8. Cookies, Einwilligung und Google-Dienste

Beim ersten Aufruf dieser Website wird Ihnen ein Einwilligungsbanner angezeigt. Bis Sie dort zustimmen, sind sämtliche Werbe- und Statistikfunktionen deaktiviert (Google Consent Mode mit dem Standardwert denied für ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage). Es werden in diesem Zustand keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken gesetzt.

Erst wenn Sie auf „Akzeptieren“ klicken, wird Google Ads Conversion-Tracking (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) aktiviert. Zweck ist die Messung, welche Anzeige zu einer Kontaktaufnahme geführt hat. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden; Google Ireland stützt dies auf Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Widerruf: Ihre Einwilligung gilt für die Zukunft und kann jederzeit widerrufen werden. Wählen Sie im Banner „Ablehnen“, oder löschen Sie die im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegte Einwilligung (Schlüssel eftalya_consent_v1) über die Browsereinstellungen; beim nächsten Besuch werden Sie erneut gefragt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Technisch notwendige Speicherung

Ihre Einwilligungsentscheidung selbst und Ihre Sprachauswahl werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Das ist technisch erforderlich, damit Sie nicht bei jedem Klick erneut gefragt werden, und erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Wir antworten innerhalb eines Monats. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

Beschwerderecht. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, baden-wuerttemberg.datenschutz.de. Sie können sich auch an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden. Uns wäre lieber, Sie sprechen zuerst mit uns.

10. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert. Anfragedaten werden auf zugriffsbeschränkten Systemen gespeichert und sind nicht öffentlich abrufbar. Zugriff haben nur Personen, die ihn zur Koordination Ihrer Behandlung benötigen.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über Ihre Behandlungseignung entscheidet ausschließlich eine Ärztin oder ein Arzt nach persönlicher Beurteilung.

12. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Volljährige. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Soll eine minderjährige Person behandelt werden, kommunizieren wir ausschließlich mit einem Elternteil oder der sorgeberechtigten Person.

13. Änderungen

Ändert sich die Verarbeitung, aktualisieren wir diese Erklärung und das unten stehende Datum. Wesentliche Änderungen teilen wir Personen, die uns bereits kontaktiert haben, direkt mit.

Türkçe özet

Yalnız sizin gönderdiğiniz bilgileri işleriz. Sağlık bilgisi göndermek zorunda değilsiniz; genel bilgi ve yaklaşık fiyat için gerekmez. Verileriniz yalnız seçtiğiniz kliniğe iletilir, satılmaz. Türkiye'ye aktarım açık rızanıza dayanır (DSGVO Art. 49/1-a) ve klinik kararı verilmeden önce rızanızı geri alabilirsiniz. Reklam ve ölçüm çerezleri ancak siz afişte onay verirseniz yüklenir. Her zaman silinme talep edebilirsiniz; bir ay içinde ücretsiz yanıtlanır.

English summary

We process only what you send us. You are not required to share health data to receive general information or an indicative price. Your data goes to the clinic you choose and nowhere else; it is never sold. Transfer to Türkiye relies on your explicit consent (Art. 49(1)(a) GDPR) and can be withdrawn before your case is passed on. Advertising and measurement cookies load only after you accept in the banner. You may request erasure at any time; we respond within one month, free of charge.

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Stand: 15. August 2026